Политика конфиденциальности

1. Обзор

Sunset Mauritius («мы», «нас», «наш») — это небольшой семейный комплекс курортных вилл и апартаментов в Ла-Голетт, Маврикий. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, какую персональную информацию мы собираем, когда вы пользуетесь нашим сайтом, отправляете запрос на бронирование или переписываетесь с нами, зачем мы её собираем и какие у вас есть в связи с этим возможности выбора.

Мы стараемся всё упростить и собираем только то, что необходимо для ответа на ваш запрос и организации вашего пребывания. Мы никому не продаём, не сдаём в аренду и не обмениваем вашу персональную информацию.

2. Кто мы

Sunset Mauritius управляет виллами, известными как Sunset Villa, Blue Lagoon Villa и Blue Pearl Villa, в Ла-Голетт, Маврикий.

3. Какую информацию мы собираем

Мы собираем следующие категории персональной информации:

4. Как мы используем вашу информацию

Мы используем вашу персональную информацию для:

• —Ответа на ваш запрос на бронирование и подготовки персонального предложения;
• —Организации вашего пребывания, включая завтрак, трансфер из аэропорта и другие пожелания;
• —Связи с вами по поводу вашего бронирования до, во время и после пребывания;
• —Поддержания точности наших записей и предотвращения спама, мошенничества и злоупотреблений нашим сайтом.

5. Правовые основания для обработки

Мы обрабатываем вашу персональную информацию на следующих правовых основаниях, признанных Законом о защите данных 2017 года Маврикия и, где применимо, Общим регламентом ЕС по защите данных (GDPR):

• —Шаги перед заключением договора: ответить на ваш запрос на бронирование и предпринять шаги по вашему запросу перед заключением соглашения о бронировании;
• —Согласие: если вы решите использовать помощника с ИИ, вы соглашаетесь на обработку ваших сообщений сторонним ИИ-провайдером;
• —Законные интересы: обеспечить безопасность нашего сайта, предотвращать спам и мошенничество и улучшать наш сервис.

6. С кем мы делимся вашей информацией

Мы делимся вашей информацией только в той мере, в какой это необходимо для работы нашего сервиса:

• —Уведомления о бронировании: ваш запрос отправляется на наш почтовый ящик бронирований (jayreshma@hotmail.com), чтобы хозяева могли ответить;
• —ИИ-провайдер (опционально): если ИИ-помощник включён, ваши сообщения чат-бота отправляются стороннему ИИ-провайдеру для формирования ответа;
• —Поставщики услуг: наш сайт использует сторонние сервисы (описанные в разделе 8), которые могут обрабатывать ограниченные технические данные, такие как ваш IP-адрес.

Мы не продаём, не сдаём в аренду и не обмениваем вашу персональную информацию. Мы можем раскрывать информацию, если это требуется по закону или для защиты прав, собственности или безопасности наших гостей и нашего бизнеса.

7. Как долго мы храним вашу информацию

Мы храним запросы на бронирование и переписку в течение разумно необходимого времени для организации вашего пребывания и выполнения любых юридических или бухгалтерских обязательств, после чего удаляем их. Если вы хотите, чтобы мы удалили ваши данные раньше, свяжитесь с нами, и мы сделаем это, если только закон не обязывает нас их хранить.

8. Файлы cookie и сторонние сервисы

Наш сайт использует небольшой сессионный файл cookie, необходимый для безопасной работы сайта (например, для защиты форм от подделки и отображения сообщений-подтверждений). Этот файл cookie является обязательным и не отслеживает вас по всему интернету.

Мы не используем рекламные или аналитические файлы cookie. Однако часть контента на наших страницах предоставляется третьими лицами, которые могут устанавливать собственные файлы cookie или обрабатывать ваш IP-адрес:

• —Google Fonts — шрифты загружаются с серверов Google;
• —Google Maps — на наших страницах о местоположении встроена интерактивная карта;
• —Elfsight — отзывы гостей могут отображаться через виджет Elfsight.

У каждого из этих провайдеров есть собственная политика конфиденциальности, с которой мы рекомендуем вам ознакомиться. Вы можете управлять файлами cookie или блокировать их через настройки браузера, хотя некоторые части сайта могут работать некорректно.

9. Международная передача данных

Маврикий — наша домашняя база, но некоторые используемые нами сервисы (электронная почта, опциональный ИИ-провайдер и перечисленные выше сторонние сервисы) могут обрабатывать информацию на серверах за пределами Маврикия. При передаче вашей информации мы полагаемся на провайдеров, применяющих надлежащие меры защиты в соответствии с законодательством о защите данных.

10. Ваши права

В зависимости от вашего местоположения вы можете иметь право:

• —Получить доступ к персональной информации, которую мы храним о вас;
• —Попросить нас исправить неточную информацию;
• —Попросить нас удалить вашу информацию;
• —Возразить против или попросить нас ограничить определённую обработку;
• —Запросить копию вашей информации в переносимом формате;
• —Отозвать согласие в любое время, если обработка основана на согласии.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, свяжитесь с нами по адресу jayreshma@hotmail.com. Вы также имеете право подать жалобу в местный орган по защите данных.

11. Безопасность

Мы принимаем разумные технические и организационные меры для защиты вашей персональной информации от утраты, неправомерного использования и несанкционированного доступа. Ни один способ передачи данных через интернет не является полностью безопасным, поэтому мы не можем гарантировать абсолютную безопасность, но мы стремимся защищать ваши данные.

12. Конфиденциальность детей

Наш сайт не предназначен для детей, и мы сознательно не собираем персональную информацию от детей. Если вы родитель или опекун и считаете, что ваш ребёнок предоставил нам персональную информацию, свяжитесь с нами, и мы её удалим.

13. Изменения в настоящей политике

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Любые изменения будут опубликованы на этой странице с обновлённой датой «Последнее обновление». Если изменения существенны, мы предпримем разумные шаги, чтобы довести их до вашего сведения.

14. Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы о настоящей Политике конфиденциальности или о том, как мы обращаемся с вашей персональной информацией, свяжитесь с нами по адресу jayreshma@hotmail.com.